発生したタスクや問題などの解決は一呼吸置いた方が良い？【すぐに反応しない！】

こんにちは、コアテンです。

問題解決って早ければ早い方が良いとされていますよね？

ですが、脊髄反射のように問題解決が早すぎると失敗することもあります。私自身が、何か起こると早く反応して動く方なのですが、思い返すとそれで失敗する思い出が多いことに最近気付きました。

そこで今回は、「なぜ発生したタスクや問題への反応は一呼吸置いた方が良いのか」というのを私の体験談を交えて説明したいと思います。

あくまでも日記と自分自身のメモ代わりに書き綴った記事ですので、共感できない場合もあるかと思いますが、生暖かく見守ってください。

発生したタスクや問題に反応して、すぐに解決しようとする場合の弊害とは？

あくまでも私の場合ですが、タスクへの反応や問題解決が早すぎる場合の弊害は次のとおりです。

(１) 勘違いやケアレスミスが多くなる
(２) 手違いやミスがあると、無駄な作業が増える

以下、簡単に説明していきます。

(１) 勘違いやケアレスミスが多くなる

まず圧倒的に多いのが、重要事項などがメールや封書で送られてきたときに内容を勘違いすることです。私がそそっかしいだけかもしれませんが(;^ω^)

すぐに解決したいため、内容を良く読まないで動いてケアレスミス（または、自己判断で動いてミス）をしてしまうことが多いと感じました。

一例ですが、私の場合、国民年金の軽減申請をしたのですが、まず先に軽減されていない納付書が６月に届いたので、申請が却下されたと自己判断して次の日に支払いに行きました。

しかし、実は軽減申請は通っていて、軽減された納付書がそれから２ヵ月後に送られきました。
こういったケアレスミスが、私の人生の中で割と多かった気がします。

(２) 手違いやミスがあると、無駄な作業が増える

人間なら誰にだってミスはありますよね。

相手がいる場合には、自分だけでなく、当然ながら相手のミスも起こり得ます。相手がミスを犯した手続きにすぐ反応すると失敗する可能性は高まります。

例えば、私宛に月一回の定例会議の予定がメールで送られてきたときのことです。

「毎月第4水曜日に開催します」と書いてあったので、そのメールを見た私はすぐに（10分以内に）自分のスマホのカレンダーに予定を打ち込みました。

しかし、最初のメールを受け取ってから30分後に「先程の日程は誤りで、本当は毎月第３水曜日に開催します」と訂正のメールが送られてきました。
このため、カレンダーにスケジュールを入力する手間が２回かかってしまうというロスが生じることに…。あまりに早く反応すると失敗する可能性もあるということを学びました。